En Almanzar Domi Home, S.R.L. (RNC: 1-32-89390-5) respetamos su derecho a la privacidad y al control de sus datos personales. De conformidad con el Reglamento General de Proteccion de Datos (RGPD) y la legislacion aplicable en la Republica Dominicana, usted tiene derecho a solicitar la eliminacion de sus datos personales de nuestros sistemas en cualquier momento.
1. Datos que Almacenamos
Dependiendo de su interaccion con nuestros servicios, podemos almacenar los siguientes tipos de datos:
- Datos de contacto: nombre, correo electronico, numero de telefono.
- Preferencias de busqueda de propiedades (ubicacion, precio, tipo).
- Historial de consultas y mensajes enviados a traves de formularios.
- Datos de conexion de WhatsApp Business (numero, conversaciones).
- Eventos de mensajes y estados de entrega.
- Metadatos operativos vinculados a su cuenta.
- Datos de navegacion (cookies, IP, tipo de dispositivo).
2. Como Funciona el Proceso de Eliminacion
Envie su solicitud
Complete el formulario indicando su correo registrado y el motivo de la solicitud.
Verificamos su identidad
Identificamos su cuenta y verificamos que la solicitud es legitima.
Eliminamos sus datos
Eliminamos o desvinculamos la informacion aplicable de nuestros sistemas.
Confirmacion
Le enviamos una confirmacion por correo electronico una vez completado el proceso.
3. Plazo de Respuesta
Procesaremos su solicitud en un plazo maximo de 30 dias habiles a partir de la fecha de recepcion. En casos excepcionales que requieran verificacion adicional, el plazo podra extenderse hasta 60 dias, en cuyo caso le notificaremos oportunamente.
4. Que Ocurre Despues de la Eliminacion
- Sus datos personales seran eliminados permanentemente de nuestros sistemas activos.
- Las copias en respaldos automaticos se eliminaran en el siguiente ciclo de mantenimiento (maximo 90 dias).
- Datos requeridos por obligaciones legales (facturacion, regulaciones) podran conservarse el tiempo exigido por ley.
- Una vez eliminados, los datos no podran ser recuperados.
5. Contacto Alternativo
Si prefiere enviar su solicitud por otro medio, puede contactar a nuestro responsable de proteccion de datos:
- Email: [email protected]
- Telefono: (829) 305-5912
- Oficina: Avda. Rafael T. Fernandez D. (San Isidro), Plaza Roja, Segundo Nivel, Republica Dominicana.
6. Solicitar Eliminacion de Datos
Solicitar Eliminacion de Datos
Complete el formulario a continuacion y procesaremos su solicitud de forma segura.